从广州车展的“岭南”巧思,读懂雷克萨斯的温润表达
作者:自信汽车网 发布时间:2025-11-22 20:00:57 阅读量:0

在广州车展最热闹的人流交汇处,雷克萨斯的展台却呈现出一方难得的静谧天地。走进去,仿佛踏入一条跨越时光的岭南街巷,外立面复刻的广式城墙肌理温润厚重,骑楼标志性的廊柱与窗花相映成趣,让传统岭南美学与雷克萨斯倡导的东方豪华格调得以完美融合。

穿过展台来到陈列展示区,这里没有刻意的功能堆叠,而是以一间极为地道的广式冰室取而代之,清一色的粉绿拼接瓷砖和霓虹招牌,将老广州的“松弛”一夏进行了完美复刻。另一边的时空街景中,初代 LS在岭南瓦檐下静静伫立,像是在等待和老朋友们来一次触及心灵的深度对谈,无声更胜有声。

如果只是从视觉的角度审视,今年广州车展上雷克萨斯展台的布景,即通过一部可以触摸的“岭南小史”,已然在设计品味和布展创意上成功出圈。但这绝不是简单的模仿性本地化风情的娇柔装饰,而是雷克萨斯在读懂中国岭南风情后,将自身品牌文化所代表的生活,以另一种符号表达,更是品牌“在中国扎根20年后,自然而然长成的岭南气质”。

一直以来,岭南饮食文化以克制、细腻、重时间、见功夫著称,这些特质也恰恰构成了雷克萨斯在中国20年的精神隐喻——在剧变的时代下始终坚持文火慢熬,在喧嚣的豪华市场始终保持温度与分寸感。所以雷克萨斯与中国市场之间的联结,靠的不止是销量和市占率这些理性的数字,还有某种经过时间沉淀后,与中国用户心意相通的自然流露。

从广州车展的“岭南”巧思,读懂雷克萨斯的温润表达-1

对于中国市场和中国用户,雷克萨斯知其然更知所以然,当它愿意沉下心来读懂地域文化,将尊重与理解融入展台设计的每一处细节,背后的文化认同和品牌精神传达,其实早已超越场景“展示”本身。尤其是在中国豪华车市场近两年遭遇市场波动的情况下,雷克萨斯展现出来的增长韧劲和穿越周期的战略定力,让人侧目更让对手艳羡不已。

在华深耕20载,雷克萨斯因何长盛不衰?

在风云变幻的中国豪华车市,20年足以见证无数品牌的起起落落,雷克萨斯从20年前初次迈入中国市场到今天,市场给予它的信赖和支持不减分毫,也成就了雷克萨斯赢得中国超过210万用户的信赖。

来自用户的支持和信赖不会说谎,销量持续增长就是衡量品牌价值的铁证。今年1-10月累计销量仍然高达近15万辆,同比增长了2.4%,在豪华市场表现出了“游刃有余”的控场能力。同时,在《2025年10月中国汽车保值率研究报告》中,雷克萨斯整体保值率依然达到 60.4%,位居所有豪华品牌前列,给足了用户安全感。

这些数字背后都反映出一个不争的事实:当绝大多数豪华品牌都在经历周期性的波动时,雷克萨斯却跑出了一条慢而稳的增长曲线,看上去慢,但对比行业而言,慢反倒成了一种快。这种快慢哲学背后,体现的正是雷克萨斯在长达20年时间中保持长期信赖的底层逻辑——不追求短期刺激,而是以IN CHINA FOR CHINA的长期主义方法论,对抗时间的冲击。

以IN CHINA FOR CHINA战略持续深耕中国市场背后,也是雷克萨斯“现地思维”理念的集中折射,这让它能够很快找到适配中国豪华车市场的独特“通关密码”——在这里,一种可持续的增长模式必须是多方共赢,因此,过去的20年,是雷克萨斯不断学习中国、理解中国、再反哺中国用户需求的20年。

持续“扎根”中国市场后,雷克萨斯几乎可以0误判地分析出这个独有的豪华车市场及用户的真实诉求,在其他人忙不迭顾此失彼时,它却基于中国用户对能效、环保与驾驶体验的多元需求做出从容布局,成为唯一全面覆盖纯电车型、混合动力车型以及插电式混合动力车型三种动力形式的豪华品牌。

更重要的是,在产品的精雕细琢上,雷克萨斯并没有把全球车型的模板简单做减法,而是进行真正意义上的本土化再设计。

广州车展上,“NX 绝色限定版”以清新色调“雪樱”车色传递东方美学,LX 700h专属配色彰显个性态度,OVERTRAIL系列则将越野性能与豪华舒适完美融合,覆盖城市通勤、户外探险等多元用车场景……这些庞大的新产品阵容,并不光是为了填满品牌的“产品库”,更是为了在学习用户的过程中找到那个更加与中国契合的表达方式。

阅尽千帆后,雷克萨斯依旧是“新”选择

近十年来,中国汽车市场经历了一场前所未有的结构性剧变,客观来看,对于所有豪华品牌而言,这种剧变都形成巨大的挑战和进一步增长的压力。但意外的是,有着进口车身份的雷克萨斯依旧从容笃定,在自己的“桃园世界”独享那份安宁,营销上不虚张声势,运营上不自乱阵脚,却能获得稳定的销量增长和份额基盘。

这不由地引发另一层联想,为什么能穿越周期持续增长的是雷克萨斯?在竞争白热化的豪华车市场,它为何能得到这种特殊的认同感?

事实上,各家豪华汽车品牌在设计、用料、马力等能体现高级感的维度上,本质上没什么不同,他们中也有不少是长期深耕中国市场的有力竞争者,但不同的是,同样是经过20年的市场淬炼,雷克萨斯身上早已形成了一种可以作为护城河一样的独有的“豪华品牌认知”,这是无法复制的核心竞争力。

一直以来,雷克萨斯品牌都主张“打造有温度的豪华”,去践行以人为本的豪华理念,在它的视角中,豪华从来不等于价格,而是一种能经得起时间考验的被关注被照顾的确定感——尤其是在产品呈现和服务打磨上,雷克萨斯真能做到想你所想,即用户根本无需开口,雷克萨斯便已经懂你的需求。

在雷克萨斯出版的那本名为《服务就要做到极致》的红宝书中,曾有过这样的记录,在雷克萨斯4S店中,服务顾问会提前准备用户习惯的咖啡温度,门口迎宾的保安甚至可以记住每一位车主的姓名。这种以心至诚的态度,久而久之形成了雷克萨斯独特的品牌文化,并在中国市场发展的20年时间中持续强化,不断引入新的理解,以更符合时代的方式演进。

在进入中国市场20周年节点上,雷克萨斯更加强调“以客为先”的长期客户关系维护,优化服务体系,布局官方易手车直营业务,将售后服务的体验标准化与温度化结合,致力于提升每一位用户全生命周期的用车体验。

整个过程中,雷克萨斯都不希望让用户觉得自己是个客户,而是在建立与品牌的关联后,可以作为一位朋友来被认真对待。这也是为什么在“注重炫技与狂卷配置”的豪华车市场竞技场里,雷克萨斯的这种“润物细无声”品牌叙事方式反而更具吸引力。

雷克萨斯作为豪华品牌的“软实力”,是它对用户心理、价值判断和情绪共鸣的深层次认同。如今,用户对豪华体验的理解更加务实也更加感性,这意味着豪华品牌身上那些传统的显性价值可能不再是人们投出选票的唯一标准。这时候,藏在豪华外衣背后的隐形价值便开始闪光,而雷克萨斯正好适配了这种价值转向。

今年广州车展,雷克萨斯展台上的新车,也无一例外地强调着这一点,如汲取女性审美情趣而来的NX绝色限定版车型,就在告诉用户要“取悦自己”,新一代ES的舒享副驾与尊享后排,则表现出对爱人和家人最细腻的体贴……正是因为雷克萨斯给了用户被珍视、被在乎的感觉,所以才会被重复选择。

更难能可贵的是,这种以心至诚的待客之道在雷克萨斯身上一以贯之,哪怕中国用户阅尽千帆之后,雷克萨斯也依然有底气成为他们心中的首选之车。

写在最后:

车展展台的岭南设计,可以视作雷克萨斯深度扎根中国市场,高度认同这种地域文化并持续输出自己文化认同的象征。对品牌来说,精耕细作20年积淀的信任、审美认同和情感共鸣,已经令其拥有了当下豪华品牌最稀缺的资产——从血脉里对东方文化认同。面向未来,雷克萨斯有温度的陪伴和本地化的部署,只会让它与用户走得更深、更近、更长远。