近日，湖南张家界天门山景区999级天梯发生一起意外事件，奇瑞汽车在景区开展车辆极限挑战测试时，因突发状况导致部分护栏受损，引发社会关注。事件发生后，奇瑞汽车迅速回应，于11月13日凌晨发布致歉声明，就此次意外造成的影响向公众致歉。

根据奇瑞汽车的官方声明，此次意外发生在11月12日12时许，涉事车辆为风云X3L(图片|配置|询价)，当时正在景区进行极限挑战测试。事故直接原因是测试装置的安全防护绳固定点卸扣意外脱落，导致防护绳缠绕车辆右侧车轮，动力输出受阻，车辆下滑后撞击天梯护栏，造成部分护栏损坏。万幸的是，此次意外未造成人员受伤，也未对景区自然环境造成破坏。

声明中，奇瑞汽车明确表示，此次事件暴露了公司在测试策划和执行过程中，对潜在风险预估不足、细节把控存在疏漏的问题，尤其对在风景区公开场所开展测试引发的公众担忧，进行了深刻反思。针对景区设施受损情况，公司承诺将立即成立专项工作组，与天门山景区紧密协作，全力推进护栏修复工作，并承担全部赔偿责任，妥善完成后续善后事宜。同时，奇瑞汽车还对事件占用公共资源表示不安与抱歉，感谢社会各界的监督与批评，并表态将汲取教训，杜绝类似事件再次发生。

截至目前，天门山景区方面正配合处理相关事宜，受损护栏的修复工作已在推进中，将尽快恢复景区正常游览秩序。这起事件也再次提醒，景区作为公共游览场所，各类活动开展需以安全为前提，严格遵守景区管理规定，充分评估潜在风险；无论是企业开展测试还是游客游览，都应敬畏安全、遵守规则，避免因危险行为对公共设施和他人安全造成威胁。